Un CRM, Customer Relationship Management, è il sistema che permette di gestire in modo organizzato tutte le relazioni con i clienti: storico dei contatti, trattative aperte, opportunità di vendita, assistenza post-vendita. Gabriele Gobbo spiega cos’è un CRM, perché è utile anche per le piccole imprese e come scegliere quello giusto tra le molte opzioni disponibili, incluse quelle gratuite. La puntata si approfondisce con quella su CRM e gestione clienti in azienda.
FvgTech è il programma televisivo di divulgazione su tecnologia, Intelligenza Artificiale e cultura digitale, ideato e condotto da Gabriele Gobbo. In onda dal 2018 su oltre 20 emittenti e canali italiani in syndication gratuita, disponibile on demand su web, social, podcast e app. Oltre 280 puntate su futuro digitale, sicurezza online, social media e innovazione.
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Chi conduce FvgTech: Gabriele Gobbo è divulgatore digitale, speaker e autore. Vicepresidente del Digital Security Festival, firma di Agenda Digitale, ha presentato il libro Digitalogia alla Camera dei Deputati. Da oltre 280 puntate racconta tecnologia, Intelligenza Artificiale e cultura digitale con un linguaggio chiaro e accessibile.
