La fiducia è il vero asset di un eCommerce: senza di essa, anche il prodotto migliore al prezzo più competitivo non vende. Gabriele Gobbo e il suo ospite spiegano come si costruisce concretamente la fiducia in un negozio online piccolo o sconosciuto, quali garanzie rassicurano davvero i clienti, come le recensioni influenzano le decisioni d’acquisto e come gestire reclami e resi in modo che trasformino un problema in un cliente fidelizzato. Un tema che si collega alla puntata su eCommerce e strategie per le PMI.
FvgTech è il programma televisivo di divulgazione su tecnologia, Intelligenza Artificiale e cultura digitale, ideato e condotto da Gabriele Gobbo. In onda dal 2018 su oltre 20 emittenti e canali italiani in syndication gratuita, disponibile on demand su web, social, podcast e app. Oltre 280 puntate su futuro digitale, sicurezza online, social media e innovazione.
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Chi conduce FvgTech: Gabriele Gobbo è divulgatore digitale, speaker e autore. Vicepresidente del Digital Security Festival, firma di Agenda Digitale, ha presentato il libro Digitalogia alla Camera dei Deputati. Da oltre 280 puntate racconta tecnologia, Intelligenza Artificiale e cultura digitale con un linguaggio chiaro e accessibile.
